Layanan call center HSBC untuk nasabah Anda
Call center HSBC sangat berguna bagi nasabahnya. Nama HSBC tidak terlalu populer di kota-kota kecil. Tetapi di beberapa kota besar, popularitas meningkat. Bahkan, bank ini berhasil bersaing dengan beberapa nama besar seperti BCA dan Mandiri. Ketertarikannya untuk meningkatkan pelayanan juga cukup unik.
Semakin banyak, layanan yang diberikan terus ditingkatkan. Namun, perbaikan terus menerus seringkali membuat beberapa konsumen bingung. Kebingungan itu dirasakan karena kualitas yang tersedia menjadi semakin melimpah. Untuk mengatasi masalah ini, mungkin ini adalah pilihan terbaik Anda untuk menghubungi CS.
Namun, karena banyaknya layanan yang tersedia, HSBC tidak hanya menawarkan call center bagi nasabahnya. Ada beberapa angka yang dapat dihubungi sesuai dengan kasus yang dimaksud. Oleh karena itu, akan lebih baik untuk mengetahui terlebih dahulu opsi layanan dan nomor call center HSBC apa saja yang tersedia .
Hubungi call center layanan bank
Nasabah layanan perbankan HSBC dibagi menjadi beberapa kelompok. Kelompok yang paling umum, bagaimanapun, adalah pengertian elit. Ini adalah grup yang memiliki pelanggan paling banyak. Ini masuk akal mengingat penggunaan fitur oleh Anda umumnya tanpa biaya tambahan. Ada dua nomor untuk menghubungi layanan perbankan utama.
Angka pertama adalah 1.500-700. Nomor ini dapat dihubungi di seluruh Indonesia. Namun, orang-orang di luar negeri tidak akan dapat menghubunginya. Di luar negeri adalah nomor untuk dihubungi 6221-2551-4722. Penggunaannya tentu menggunakan tarif interlokal.
Anda dapat menghubungi kedua nomor tersebut kapan saja. Ini karena CS Anda aktif selama 24 jam. Ketersediaan call center HSBC selama 24 jam bukan hanya untuk nasabah premier. Anda juga dapat menghubungi layanan pra-bank selama 24 jam. Namun, jumlah tersebut tentu berbeda dengan layanan PM.
Jumlah tersebut juga dibagi menjadi dua sesuai dengan kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk kebutuhan rumah tangga, Anda perlu menghubungi nomor 1500-808. Dari segi kebutuhan di luar wilayah Indonesia, Anda bisa menghubungi 6221-2552-6603. Bahkan, ada jenis layanan lain yang disediakan oleh HSBC.
Genrenya adalah Fusion banking. Namun, tidak ada banyak pengguna layanan ini seperti premier atau sebelumnya. Namun meski jumlahnya tidak banyak, call center HSBC untuk layanan merger tetap tersedia. Untuk berkomunikasi, Anda dapat menghubungi 1500-501. Nomor tersebut diperuntukkan bagi pelanggan di wilayah Indonesia.
Tetapi karena tidak terlalu sering digunakan, tidak ada angka yang disediakan untuk konsumen dari luar negeri. Padahal, jumlahnya tidak aktif selama 24 jam. Anda hanya dapat menghubunginya dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore. Pasokannya sendiri hanya dari Senin hingga Jumat.
Narahubung untuk layanan kartu kredit
Selain perbankan, kontak dengan call center HSBC juga ditujukan untuk kartu kredit. Kebutuhan akan kartu kredit sendiri juga dibagi menjadi beberapa model. Jenis yang paling umum jelas merupakan yang utama dengan pengguna terbanyak. Untuk tujuan kartu kredit Premier, Anda dapat menghubungi 1500-700.
Nomor tersebut digunakan saat berada di wilayah Indonesia. Saat Anda berada di luar Indonesia, hubungi 6221-2551-4722. Nomor ini tersedia di seluruh belahan dunia. Tentu saja, tarif perantara akan berlaku. Apakah itu nomor untuk orang asing atau di dalam negeri, Anda dapat menghubungi keduanya kapan saja.
Ini karena CS-nya juga tersedia selama 24 jam. Ketersediaan CS selama 24 jam juga tersedia untuk tanda tangan persyaratan kartu kredit. Jenis kartu kredit ini berada di level di atas premier. Itu sebabnya jumlah pelanggan lebih rendah.
Ketika Anda ingin berkomunikasi dengan call center HSBC untuk kartu kredit anda yang telah ditandatangani, tersedia dua nomor. Kedua angka tersebut antara lain 1500-800 dan 6221-2552-6603. Nomor pertama dihubungi untuk keperluan domestik, tetapi nomor kedua dihubungi untuk tujuan asing.
Keduanya sama-sama aktif selama 24 jam. Kehadiran cs juga tersedia untuk jenis kartu kredit platinum. Ini adalah jenis peringkat tertinggi di HSBC. Jumlah pengguna tidak terlalu tinggi. Namun, layanan Platinum selalu diutamakan agar pelanggan tidak kecewa.
Nomor yang dapat dihubungi juga bervariasi tergantung pada kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk penduduk domestik, angkanya adalah 1500-808, sedangkan untuk orang asing angkanya adalah 6221-2552-6603. Keduanya juga tersedia selama 24 jam, sehingga pelanggan kartu kredit platinum dapat menghubungi kami kapan saja.
Layanan kartu kredit masih memiliki model lain
Layanan kartu kredit paling populer di bank pasti premier, advance dan platinum. Namun, layanan lain disediakan oleh HSBC. Layanan ini untuk kebutuhan pengembalian dana kartu kredit. Sama seperti model lainnya, ada call center HSBC khusus untuk layanan ini. Operasinya juga selama 24 jam.
Yang pertama adalah 1500-808. Anda dapat menghubunginya tentang kebutuhan layanan domestik. Sedangkan yang berikutnya adalah 6221-2552-6603. Anda dapat menghubunginya jika Anda perlu berada di luar negeri. Padahal, untuk kebutuhan kartu kredit pada umumnya, jenis pengembalian dana adalah jenis yang terakhir.
Tetapi di bidang ini sering ada situasi di mana masalah lain sering muncul. Masalahnya tidak dapat dikategorikan ke dalam salah satu jenis di atas. Jika Anda memiliki masalah seperti itu, hubungi 1500-808 ketika Anda berada di Indonesia dan 6221-2552-6603 ketika Anda berada di luar negeri.
Namun, ketersediaan angka tersebut tidak 24 jam. Kontak hanya dapat dilakukan dari Senin hingga Jumat. Jam itu sendiri hanya selama jam kerja yang berkisar antara pukul 07.00 hingga 21.00. jika waktu tersebut telah berlalu, pelanggan harus menunggu hingga hari berikutnya.
Ada layanan laindi luar bank dan kartu kredit
Selain bank dan kartu kredit, masih ada layanan lain yang tersedia. Layanan ini secara efektif berfungsi sebagai penunjang kenyamanan konsumen. Kebutuhan pertama menyangkut pinjaman pribadi. Tidak mungkin bank tidak akan menyediakan fungsi ini. Oleh karena itu, ada call center HSBC khusus untuk tujuan ini.
Namun sama seperti masalah kartu kredit lainnya, layanan ini hanya tersedia mulai pukul 07.00 hingga 21.00. untuk menghubunginya sendiri harus dilakukan pada hari kerja yang berlangsung dari Senin hingga Jumat. Untuk kebutuhan domestik, kontak 1500808*. Dalam hal kebutuhan asing, kontaknya adalah 6221-2552-6603.
Tentu saja, ada harga di luar negeri untuk kontak kedua. Selain tujuan pinjaman pribadi, ada juga kontak khusus untuk layanan Apply Now. Namun, call center HSBC yang tersedia ditujukan hanya untuk kebutuhan rumah tangga. Kontaknya adalah 1500-707. Sama seperti layanan pinjaman pribadi, Anda tidak dapat menghubunginya saat liburan.
Layanan ini hanya tersedia dari Senin hingga Jumat. Bahkan hari itu, Anda hanya dapat menghubungi kami dari jam 7 pagi sampai jam 5 sore. Waktu ini jauh lebih terbatas daripada kebutuhan akan pinjaman pribadi karena CS tersedia hingga pukul 11 malam.
Jika melihat uraian di atas, HSBC sangat teliti dalam menawarkan call center. Dengan kondisi terperinci ini, setiap masalah konsumen akan terselesaikan dengan aman. Karena itu, pastikan untuk menghubungi kami ketika ada masalah yang muncul. Bagaimanapun, CS di call center HSBC selalu ramah dalam menghadapi keluhan apa pun.